Allgemeine Geschäftsbedingungen

1.1Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) der Inteccs Dortmund UG GmbH, auch „Verkäufer“ genannt, gelten für alle Verträge über Waren und/oder Dienstleistungen, die im Online-Shop des Verkäufers angeboten werden. Diese AGB gelten für alle Verträge mit Kunden, die entweder als Verbraucher oder als Unternehmer bezeichnet werden. Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht einbezogen, es sei denn, sie werden ausdrücklich vereinbart.

1.2Verbraucher im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft in erster Linie aus persönlichen, nicht kommerziellen Gründen abschließt.

Die Online-Streitbeilegungsplattform der EU-Kommission finden Sie unter der folgenden Internetadresse: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Sie soll die außergerichtliche Beilegung von Konflikten aus Online-Transaktionen oder Dienstleistungsverträgen, die Verbraucher betreffen, erleichtern.

3.1Produkte können von der Gutscheinaktion ausgeschlossen werden, wenn sie unter die in den Gutscheinbedingungen genannten Einschränkungen fallen.

3.2Pro Bestellung kann nur ein Rabattgutschein verwendet werden.

3.3Die Ware muss mindestens so viel kosten wie der Gutschein. Der Verkäufer wird die Differenz nicht zurückerstatten.

3.4Dieser Aktionsgutschein ist übertragbar. Die Zahlung kann durch den Verkäufer im Online-Shop an die Person erfolgen, die den Gutschein einlöst, womit die Verpflichtung abgegolten ist. Diese Bedingung ist nichtig, wenn der Verkäufer wusste oder grob fahrlässig nicht wusste, dass der Inhaber des Gutscheins unbefugt, nicht geschäftsfähig oder nicht zur Vertretung des Inhabers berechtigt war.

3.5Der Restbetrag des Aktionsgutscheins wird nicht bar ausgezahlt und nicht verzinst.

3.6Gutscheine, die vom Verkäufer im Rahmen von Marketingmaßnahmen kostenlos ausgegeben werden und eine bestimmte Gültigkeitsdauer haben, sind ausschließlich im Online-Shop des Verkäufers während des angegebenen Zeitraums einlösbar.

3.7Sollte der Wert des Gutscheins nicht ausreichen, um den Gesamtbetrag der Bestellung zu begleichen, können Sie eine vom Verkäufer angebotene alternative Zahlungsmöglichkeit wählen, um den Restbetrag zu begleichen.

3.8Der Aktionsgutschein wird nicht zurückerstattet, wenn der Kunde beschließt, die mit ihm bezahlte Ware ganz oder teilweise zurückzugeben, wie es das gesetzliche Widerrufsrecht vorsieht.

3.9Werbegutscheine können nur von Verbrauchern eingelöst werden.

3.10Bevor Sie Ihre Bestellung abschließen, sollten Sie eventuelle Aktionsgutscheine einlösen, da diese später nicht mehr gutgeschrieben werden können.

4.1Weitere Informationen über das Widerrufsrecht finden Sie in der Rückgabebelehrung des Verkäufers, in der darauf hingewiesen wird, dass für alle Rückgaben eine Gebühr erhoben wird.

4.2Das Widerrufsrecht ist ausgeschlossen für Verbraucher, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses keinen Wohnsitz in einem Mitgliedstaat der Europäischen Union haben und deren Wohnsitz und Lieferadresse sich zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses ausschließlich außerhalb der Europäischen Union befinden.

4.3Das Widerrufsrecht wird in der Regel den Verbrauchern eingeräumt.

5.1Wenn der Verkäufer die Ware zur Abholung freigibt, kann der Käufer sie am angegebenen Ort während der vom Verkäufer festgelegten Betriebszeiten abholen, ohne dass zusätzliche Kosten für die Lieferung anfallen.

5.2Schlägt der Verkäufer vor, die Ware zu versenden, wird sie an den vom Käufer angegebenen Lieferort innerhalb der vom Verkäufer für die Lieferung vorgesehenen Region versandt, es sei denn, es wird eine andere Vereinbarung getroffen. Die vom Verkäufer bei der Bearbeitung der Bestellung angegebene Lieferadresse ist die Adresse, an der die Transaktion stattfindet.

5.3Sollte die Lieferung der Ware aus einem vom Käufer zu vertretenden Grund nicht erfolgen, hat der Käufer die dem Verkäufer entstandenen angemessenen Kosten zu tragen. Dazu gehören jedoch nicht die Rücksendekosten, wenn der Käufer von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht. Bei tatsächlicher Ausübung des Widerrufsrechts richten sich die Rücksendekosten nach der Widerrufsbelehrung des Verkäufers und können eine Widerrufsgebühr beinhalten.

5.4Der Verkäufer behält sich die Möglichkeit vor, vom Vertrag zurückzutreten, wenn die Lieferung an ihn unzureichend oder mangelhaft ist. Dies gilt nur für den Fall, dass die Nichtlieferung nicht vom Verkäufer zu vertreten ist und er mit dem Zulieferer eine besondere vertragliche Vereinbarung über die Ware getroffen hat. Der Verkäufer wird sich in angemessener Weise bemühen, die Ware zu beschaffen. Ist die Ware nicht oder nur teilweise verfügbar, wird der Käufer unverzüglich benachrichtigt und die Gegenleistung unverzüglich zurückerstattet.

5.5Ist der Käufer Unternehmer, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der gekauften Ware auf den Käufer über, sobald die Ware dem Spediteur, dem Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person übergeben wurde. Ist der Käufer Verbraucher, verbleibt die Gefahr beim Verkäufer, bis die Ware direkt an den Käufer oder dessen Bevollmächtigten ausgeliefert wird. Wenn der Käufer jedoch als Verbraucher das Transportunternehmen oder den Spediteur ohne Vorschlag des Verkäufers selbst bestimmt, geht die Gefahr auf den Käufer über, sobald die Ware an den beauftragten Spediteur übergeben wird.

Sofern der Käufer in Ausübung seiner gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit handelt und seinen Sitz in Deutschland hat, ist der Sitz des Verkäufers ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesem Vertrag. Hat der Käufer seinen Sitz außerhalb Deutschlands, so ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertrag der Sitz des Verkäufers, soweit sie mit der gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit des Käufers zusammenhängen. Der Verkäufer behält sich jedoch das Recht vor, am Hauptsitz des Käufers zu klagen.

7.1Abgesehen von den in den nachfolgenden Klauseln genannten Ausnahmen gilt die allgemeine gesetzliche Mängelhaftung. Darüber hinaus für Verträge über den Transport von Waren: Wenn der Käufer als Unternehmer tätig ist, liegt die Wahl der Nachbesserungsmethode beim Verkäufer. Mängelansprüche für neue Waren verjähren in einem Jahr ab Ablieferung. Bei gebrauchten Waren gibt es keine Mängelrechte oder -ansprüche, und die Mängelhaftungsfrist beginnt bei Ersatzlieferung nicht neu zu laufen.

7.2Handelt es sich bei dem Käufer um einen Verbraucher, ist es ratsam, deutlich sichtbare Transportschäden bei dem Zustelldienst zu reklamieren und den Verkäufer darauf hinzuweisen. Auch wenn der Käufer diesen Schritt unterlässt, bleiben seine Rechte aus gesetzlichen oder vertraglichen Mängelansprüchen erhalten.

7.3Ist der Käufer Kaufmann im Sinne des § 1 HGB, unterliegt er den Untersuchungs- und Rügepflichten des § 377 HGB. Wird der Rügepflicht nicht nachgekommen, liegt eine Abnahme der Ware vor.

7.4Die Haftungsbeschränkungen und die verkürzten Fristen gelten nicht unter den folgenden Voraussetzungen wenn der Kunde Schadensersatz und Aufwendungsersatz verlangt, wenn der Verkäufer den Mangel vorsätzlich verschwiegen hat, wenn Waren, die zur Verwendung in einem Bauwerk bestimmt sind, zu dessen Unvollkommenheit geführt haben, wenn der Verkäufer verpflichtet ist, Updates für digitale Produkte zu liefern, bei Verträgen über die Lieferung von Waren, die digitale Komponenten enthalten.

7.5Außerdem sind die Fristen für die bestehenden rechtlichen Lösungen für die Unternehmer nach wie vor dieselben.

8.1Bei der Übermittlung einer Bestellung über das Online-Bestellformular bewahrt der Verkäufer den Vertragstext nach Abschluss des Geschäfts auf und sendet ihn in Textform (z. B. per E-Mail, Fax oder Brief) an den Käufer. Wenn der Käufer ein Benutzerkonto im Webshop des Verkäufers eingerichtet hat und über Login-Funktionen verfügt, kann er außerdem die archivierten Bestelldaten auf der Website des Verkäufers abrufen, indem er sich in sein sicheres Benutzerkonto einloggt.

8.2Die Produktbeschreibungen im Online-Shop des Verkäufers stellen keine verbindlichen Angebote des Verkäufers dar, sondern ermöglichen es dem Kunden, ein verbindliches Angebot abzugeben.

8.3Der Verkäufer kann das Angebot des Käufers innerhalb von fünf Tagen durch Zusendung einer schriftlichen oder textlichen Bestätigung (per Fax oder E-Mail) annehmen, wobei der Eingang dieser Bestätigung beim Käufer entscheidend ist, oder durch Auslieferung der bestellten Ware, wobei der Eingang beim Käufer entscheidend ist, oder durch Aufforderung zur Zahlung nach erfolgter Bestellung. Wird eine dieser Annahmeformen in Anspruch genommen, so kommt der Vertrag an dem Tag zustande, an dem die erste Form ausgeführt wird. Die Frist für die Annahme beginnt am Tag nach der Absendung des Angebots durch den Käufer und endet am fünften Tag danach. Nimmt der Verkäufer das Angebot nicht innerhalb dieser Frist an, so gilt dies als Ablehnung und entbindet den Käufer von seinem ausdrücklichen Willen.

8.4Vor einer bestätigten Bestellung über das Online-Formular des Verkäufers kann der Kunde durch genaues Betrachten der angezeigten Informationen eventuelle Eingabefehler erkennen. Die Vergrößerungsfunktion des Browsers, die den Inhalt auf dem Bildschirm vergrößert, ist ein nützliches technisches Hilfsmittel, um diese Fehler besser zu erkennen. Während des gesamten elektronischen Bestellvorgangs bis zum abschließenden Klick auf die Schaltfläche „Fertig stellen“ kann der Kunde seine Daten per Tastatur und Maus ändern.

8.5Der Käufer kann ein Angebot über das in den Webshop des Verkäufers integrierte Online-Formular abgeben. Nach Auswahl der Produkte und Durchlaufen des elektronischen Bestellvorgangs gibt der Käufer durch Anklicken des Buttons, der den Bestellvorgang abschließt, ein rechtsverbindliches Angebot ab. Zusätzlich können Angebote per E-Mail, Fax, Post oder Telefon an den Verkäufer übermittelt werden.

8.6Die Auftragsverwaltung und Kommunikation erfolgt in der Regel über E-Mail und automatisierte Systeme. Der Käufer ist dafür verantwortlich, eine gültige E-Mail-Adresse anzugeben, um Mitteilungen des Verkäufers zu erhalten. Es muss sichergestellt werden, dass diese E-Mail-Adresse alle E-Mails des Verkäufers empfangen kann, insbesondere wenn SPAM-Filter verwendet werden, damit keine E-Mails des Verkäufers oder seiner Vertreter übersehen werden.

8.7Der Vertrag kann in deutscher Sprache abgeschlossen werden.

9.1Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Kosten anfallen, die der Verkäufer nicht übernimmt und die vom Käufer zu tragen sind. Zu diesen Kosten gehören unter anderem Finanztransaktionsgebühren (wie Überweisungs- und Wechselgebühren) und Einfuhrsteuern oder -abgaben (wie Zölle). Solche Kosten können auch anfallen, wenn die Zahlung von außerhalb der EU erfolgt, selbst wenn die Transaktion Länder innerhalb der EU betrifft.

9.2Die Zahlungsmodalitäten werden dem Käufer im Webshop des Verkäufers mitgeteilt.

9.3Sofern in der Produktbeschreibung des Verkäufers nichts anderes angegeben ist, enthalten die angegebenen Preise alle Gebühren und die gesetzliche Mehrwertsteuer. Etwaige zusätzliche Kosten für Versand und Lieferung werden in der Produktbeschreibung gesondert aufgeführt.

10.1Für alle Rechtsbeziehungen zwischen den Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Gesetze über den internationalen Warenkauf. Handelt es sich bei einer der Parteien um einen Verbraucher, so gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem die Partei gewöhnlich lebt, entzogen wird.

10.2Darüber hinaus gilt die Rechtswahl des gesetzlichen Widerrufsrechts nicht für Verbraucher, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses keinen Wohnsitz in einem Mitgliedstaat der Europäischen Union haben und deren alleiniger Wohnsitz und Lieferanschrift sich zu diesem Zeitpunkt außerhalb der Europäischen Union befinden.

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum des Verkäufers, wenn der Käufer eine Vorauszahlung leistet. In Anbetracht der Beschaffenheit von Speditionswaren werden diese erst nach vollständiger Bezahlung versandt, sofern nicht anders angegeben.

Der Verkäufer hat sich bereit erklärt, die Bedingungen der Fair Trade E-Commerce Initiative einzuhalten, die online unter https://www.fairness-im-handel.de/teilnahmebedingungen/ abrufbar sind. Der Verkäufer hat sich bereit erklärt, die Richtlinien der „Google Customer Reviews“ einzuhalten, die online unter https://support.google.com/merchants/topic/7105962 abrufbar sind. Der Verkäufer hat sich bereit erklärt, die Qualitätsstandards von Trusted Shops einzuhalten, online abrufbar unter https://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf.